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La diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo (D&I) han evolucionado de ser una tendencia corporativa a convertirse en un imperativo comercial para las organizaciones globales. Esta guía está dirigida a profesionales de recursos humanos (RRHH) y abordará qué es la diversidad e inclusión, sus prioridades, mejores prácticas, estrategias y métricas de éxito en menos de 800 palabras.

¿Qué es Diversidad e Inclusión?

Diversidad e inclusión representan la misión, estrategias y prácticas de una empresa para respaldar un entorno de trabajo diverso y aprovechar sus efectos para obtener una ventaja competitiva. Las empresas que promueven la diversidad son más adaptables, creativas y atractivas para el talento.

Diversidad en el Lugar de Trabajo

La diversidad implica comprender, aceptar y valorar las diferencias entre las personas, incluyendo aspectos como raza, género, edad, religión, discapacidad y más. Los millennials enfatizan la combinación de orígenes y perspectivas como impulsores de la innovación, mientras que las generaciones anteriores ven la diversidad como representación equitativa.

Inclusión

La inclusión es crear un entorno colaborativo, de apoyo y respeto que aumenta la participación y contribución de todos los empleados. Elimina barreras y discriminación, permitiendo que todos se sientan apoyados.

Prioridades de D&I

Según Forbes Insights, las principales prioridades de las empresas en D&I incluyen reclutamiento de empleados diversos, retención de talento diverso, garantizar la diversidad en el lugar de trabajo y desarrollar una sólida cartera de talentos diversos.

Mejores Prácticas de D&I

Las mejores prácticas de D&I incluyen trato justo, igualdad de oportunidades, trabajo en equipo, innovación, flexibilidad organizacional, resolución de conflictos colaborativa, liderazgo comprometido, representación de diversidad en todos los niveles y formación en diversidad.

Estrategias de D&I

Las estrategias clave incluyen liderazgo de alto nivel, asignación de responsabilidades, estándares de comportamiento, formación, integración en procesos de RRHH, redes de empleados, competir en premios externos, respeto a prácticas culturales, políticas antidiscriminatorias y medición de progreso.

Métricas de Éxito de D&I

El 60% de las empresas mide el éxito de D&I, con métricas como productividad, moral de empleados y rotación. Los altos ejecutivos son responsables a través de evaluaciones, bonificaciones, revisiones y promociones.

Clave de conclusiones

• D&I es esencial para una ventaja competitiva.
• Contratación diversa es la prioridad principal.
• Prácticas deseadas, como el trato justo, son fundamentales.
• D&I debe ser una estrategia empresarial, no solo de RRHH.
• Las métricas de éxito incluyen productividad y rotación.
• Las organizaciones diversas superan a sus competidores en un 35%.
• Diversidad e Inclusión en Microsoft

La Fundación máshumano destaca la importancia de integrar D&I en la cultura empresarial. Microsoft, por ejemplo, se enfoca en el desarrollo del talento interno y aborda tendencias como la inteligencia artificial y la automatización.

La diversidad abarca características físicas y mentales, personalidad, cultura y experiencia. La inclusión genera un entorno donde todos pueden expresarse y ser valorados, eliminando patrones predefinidos.

Microsoft promueve 10 comportamientos inclusivos, incluyendo escuchar a todos, buscar diferentes perspectivas y contactar embajadores internos. La coherencia entre la misión y la acción es clave, con el CEO como portavoz de D&I.

Historias y Cambio Cultural

Las historias personales ayudan a conectarse con las personas. Los departamentos de RRHH y comunicación interna son promotores, pero los empleados son el motor del cambio.

En resumen, la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo son esenciales y proporcionan ventajas competitivas. Los profesionales de RRHH desempeñan un papel crucial al implementar estrategias y métricas efectivas. Integrar D&I en la cultura empresarial y promover la inclusión son pasos clave hacia el éxito.